“创二代” ——对话【唯尊光学】总经理王斌
作为眼镜行业最早的一批接班人,【唯尊光学】总经理王斌显得比较低调,相信这与他内敛的性格有关。虽然是年轻人,但比起年轻人的活泼,他的身上却散发着与众不同的“小老头”味道。面对记者,他有些紧张,在整个采访过程中,他都显得非常腼腆、安静,采访过半时他才逐渐打开话匣。但自始至终,他的言语和态度都绝对与“圆滑”、“事故”不沾边,有什么说什么的真诚让我们看到了一个截然不同的二代接班人。
当我们问起“富二代”对于他是意味着什么的时候,他静默了一会,然后说出“其实我不算富二代”这句话。他告诉我们,他是二代没错,却是接着父辈的脚步继续创业的“创二代”。
《完全眼镜》:您是从什么时候开始从事眼镜行业的?
王斌:虽然接触的早,但我进入眼镜行业的时间不长,是近几年才开始的。
《完全眼镜》:此前出国留学不是为了继承家业做准备吗?
王斌:按理说的确是这样的,留学的时候我学的是商务管理专业,可以说是有目的的出国学习。回国之后,家里希望我可以进入企业学习,但我的兴趣并不在此,所以一开始我并没有马上进入眼镜行业。我对IT比较感兴趣,就和朋友们开了一家IT公司,但后来公司运营状况不佳就没再坚持下去,开始进入父亲的企业学习经营。
《完全眼镜》:所以您与眼镜行业结缘一开始并不是出自自身的理想,那么后来您为何会慢慢地热爱这个行业?您是如何调整自己的心态的呢?
王斌:应该是对“子承父业”做了认可吧。进入企业在最初的两三年里,我从各个部门的基层做起,慢慢了解各个部门的工作内容和运营流程。我用了一年的时间跟随我们的销售团队去往全国各地拜访我们的客户,这段经历让我收获颇丰。既与我们的客户有充分的交流和沟通,为未来公司的发展方向和策略拟定奠定了基础;也对各地市场有了初步的了解,让我可以在最短的时间快速成长,从而达到父辈对我的要求。我对眼镜行业的热情也是在这段时间里慢慢积累起来的,由兴趣到热情,最后就形成了使命感,把这份事业当成一份责任来看待。
《完全眼镜》:虽然是继承家业,但父亲好像并没有给你非常特殊的待遇?
王斌:父亲要求还是比较严格的,我今年才坐上总经理的位置。要管理企业必须要把各个部门摸透才行,包括物流、车间等整个环节的各个细节都要了解。当时在车间整整呆了一年的时间,辛苦不说,工资还被扣了不少(王斌自我嘲讽地笑道)。
《完全眼镜》:扣完工资不至于到入不敷出的地步吧?
王斌:扣完工资大概只剩1200~1300元左右,而且自从开始领工资之后,家里就几乎断了经济支援,所以过得比较清苦吧。同时也锻炼了自己独立生存的能力。
《完全眼镜》:虽然您已经投身眼镜行业,但您心中属于自己的理想也未曾放弃吧?
王斌:算是吧。虽然没能做IT,但我试水电商了,开了一家淘宝店,卖镜架,目前只能说是微盈利状态,赚点零花钱(此时王斌不乏得意地笑道)。
《完全眼镜》:电商此前虽热,但最近有降温的趋势吧?您怎么看待电商呢?
王斌:电商的确是近年来最火热的话题之一,但这东西只有真正试过的人才知道没那么简单,比实体店甚至要难十倍,就像过独木桥,当大家一窝蜂的尝试过,知道不好做的时候,也会一窝蜂地退出,所以降温速度也快。想要做电商,还是得充分了解和准备过才行。
《完全眼镜》:您在公司各个部门都涉足以后,对公司的整体状况有了怎样的认知呢?有哪些需要调整的地方?
王斌:诚实地说,企业各个部门多多少少都些不足的地方存在。但这些问题绝不是【唯尊】独有的,我们面临的问题是眼镜行业的通病,大家都在积极地寻求解决的办法。我们也在根据自身状况选择最好的调整方式,以达到最好的效果。
《完全眼镜》:如此年轻就已经做到了总经理的位置,您压力一定很大吧?平时是如何解压的呢?有什么兴趣爱好吗?
王斌:我这人挺宅男的,真没什么特别的兴趣爱好。之前喜欢打游戏,这既是兴趣又是缓解压力的方法,但现在工作很忙,基本没时间打游戏,舒压的方法就变成抽烟了,所以现在抽得很凶,但从自身和家人的健康着想还是要多注意,尽量少抽。
《完全眼镜》:从您接触这个行业算起约有五年的时间,您觉得期间行业有了怎样的发展和变化?
王斌:几年前眼镜行业还处于上升趋势,但这两年行业的确比较疲软。尽管如此,业内人士还是在努力的寻找推动复苏的办法。可以说在这期间行业和企业都成熟了不少。
《完全眼镜》:目前【唯尊】着重发展的产品是什么?
王斌:我们的明星产品是高折产品,两年半前就着手投入了很多资源,还与韩国的公司合作研究新产品,研究成功之后就是我们的独家产品。此外,我们就目前已有产品做了升级,比如折射率1.56的产品目前都太普遍,我们便推出了1.56高清产品;还有1.56超韧产品,我们和其他企业几乎是同时推出的,但在市场宣传上我们没有大力推广,所以知名度还不高。未来我们会在产品的推广上着重发力。
《完全眼镜》:会不会采取电视广告等直面大众的手段?
王斌:应该暂时不会。在众多企业越来越多地投放电视广告的时候,我们也曾想过要做广告。但经过调研我们发现,投放广告的确会让品牌在消费者中知名度提高,但真正走进眼镜店主动说“我要××的镜片”的消费者却很少,大部分还是会以店员的推荐为主。面对这样的情况,我们更愿意把广告投放在业内媒体和零售渠道推广上,以获得更多代理商和零售商通路的信赖,让终端渠道更了解我们的产品,同时也更愿意推我们的产品。
《完全眼镜》:通过您的话,我们感觉到您是一个非常冷静的人,这和您的留学生活很有关系吧?
王斌:是有关系的。虽然留学时去的是以绅士风度著称的国家——英国,教学氛围也很好,但不尽如人意的地方也很多。通过那段时间的独自学习和生活,我成长了不少,也变得比较独立。
《完全眼镜》:您怎样看待抗疲劳、防蓝光镜片等功能性镜片的前景?
王斌:我非常看好功能性镜片的前景,未来的发展趋势可以说主流就是功能性产品。一方面,它不只概念新,也因为可以提高客单价而更受零售店的欢迎;另一方面,普通镜片同质化严重,还容易让行业陷入恶性循环,缺乏独特性和独创性。
《完全眼镜》:尽管受欢迎,功能性镜片的发展还是比较缓慢的吧?
王斌:这也是目前我们遇到的小瓶颈。零售店不了解这个产品,所以不知道怎么去推销,单纯凭借专业性非常强的功能介绍,消费者并不容易接受。为了解决这个问题,我们成立了一支培训团队,团队目前有十二人,每个人都亲自到比较大的连锁零售店去为店员讲解产品,教他们如何验配,该如何向消费者解释这款产品好在哪里。消费者的消费习惯是很难马上转变的,必需由店内销售人员对消费者进行循序渐进的教育和培养。
《完全眼镜》:作为总经理,您着重哪些方面的管理?
王斌:销售。公司目前的生产已经稳定,新厂房投用后对产品生产和品类丰富是很大助力,在产品基础稳定的情况下,销售是需要加强和发展的重要环节。
《完全眼镜》:近两年丹阳镜片企业陆续被外资并购,针对这一现象您如何看待?
王斌:凡事都有两面性,应该说有好也有坏。优势在于外资的力量进入内地市场之后,行业整体的“蛋糕”将被做大,我们自身也获得了更大的发展空间,且有了国际企业的技术、标准做参照,我们也能更好地要求自己。劣势就是外资的进入对我们民族企业形成了压迫,毕竟它会从产品到到销售价格会带来一定的垄断。就拿高折射率产品做例子,虽然我们也紧跟他们的步伐,但始终还是稍有落后。总的来说,虽然被挤掉很多却不可能完全被占有,空间还是有的,各有各的优势和需求,问题还是在于企业自身的创新。
《完全眼镜》:落后必然挨打,有什么破解困局的办法吗?
王斌:这也是我们企业不断探索和深思的问题!打个比方,所谓的弯道超车办法我们还没找到!现在我们能做到的就是紧跟他们的步伐,不要落后太多。以目前情况来看,紧跟他们的步伐没有什么阻碍。
《完全眼镜》:唯尊目前旗下产品结构情况如何?您觉得有没有整合和拓展的余地?
王斌:目前我的产品覆盖率还是比较广的,产品种类也涵盖了镜片、隐形眼镜、镜架、钻石切边眼镜,还有今年上海展即将推出的老视镜等产品,品牌方面不只有自主品牌也有代理品牌。当然我们还是以镜片为主业,这也是我们企业收入的主要来源。
《完全眼镜》:【唯尊】将来的发展方向是否会另辟蹊径,走自己独特的道路?
王斌:说到发展,人才问题首当其冲。现在唯尊采取的方式是成立事业部,原来的职业经理人成为了事业部的负责人。这些事业部是归纳在唯尊体系下的部门,但也有一定的独立性。这样可以激发职业经理人的创业激情,收到非常好的效果。
《完全眼镜》:2013年已经过去,您对过去一年【唯尊】的发展满意吗?
王斌:如大家所知,目前整体的大环境并不乐观,但【唯尊】的的效益还是让人比较满意的。我们在2012年的计划是年25%的增长率,虽然没能达到目标,但我们通过高折和车房两个产品体系的推广,实际增长率比预期略低,但总体上还是在上升的趋势。
《完全眼镜》:最后,作为最早的接班人之一,您觉得在您的父辈身上什么是最值得继承和借鉴的?
王斌:可借鉴的东西非常多,能够打下现在这片江山,多亏他们的坚韧性格和毅力。同时他们也非常淳朴,从自家来说,父亲学历不高,也不能教给我一些专业知识,但从摆地摊开始的他给我印象最深刻的一句话就是“你要做好生意,就先做好人”。我相信这句话将让我受用一辈子。
《完全眼镜》:如今您自己也要做父亲了,感触非常多吧?
王斌:嗯,觉得压力更大了!(仍然是在笑声中,王斌愉快结束了本次专访)
文/Maxi、Crystal 图/Jacky