工作篇

“我从来没想过自己要作为一个继承人去继承家族企业什么的，回去完全是很偶然的。”

从事过化妆品，也从事过房地产，王玉珏说她一直是在以自己的爱好来选择自己的工作，从来都没有想过要回到家族企业来。然而一个女孩子在外打拼，或许需要更多的安全感。就在从事房地产的那段时间，大概有两年的时间是在外地奔波，有时候是在云南的地州上，更多的时候是跟着项全国目跑，工作压力很大。一个人再坚强也有柔弱的一面。有段时间在外面生病了，一个女孩子生病了没有人照顾，或许那段时间用身心疲惫形容有所夸张，但是辛苦却不言而喻。“然后有一天我就跟我爸打电话，说我有点想回来，但是当时也没想过我回来到底要做什么，然后我爸就说，你就先回来做做看。”就这样，在外漂泊几年的王玉珏回到了企业。

“我从来没想过自己要作为一个继承人去继承家族企业什么的，回去完全是很偶然的。我回来之后刚开始是在店里做营业员，没有人知道我是谁，虽然我们公司开了很多年，但是之前我很少去门店，很多人都不认识我。我从营业员开始慢慢学习，逐渐熟悉一整套的流程。”

进公司以后，通过自己的实践和对企业文化的理解，王玉珏开始熟悉这个由爷爷一手创办的企业。作为云南省第一家做隐形眼镜起家的企业，750的优势便是“专业”。王玉珏笑谈说：“之前我作为外行人，你问我什么是专业，我没有任何概念，我记得我第一次问我们的店员一副眼镜能配几个镜盒，我很关注镜盒长什么样子，它好不好看，我不知道所谓的专业是什么，包括现在我们很多顾客也是这样，他们对‘专业’理解的太少。所以现在我会经常站在旁观者的角度去看这个行业是什么样的。”

在看似简单、实则复杂的眼镜行业，入行的起点很低，谁都可以去做，谁都想做好，但是真正能做好的人太少太少，从2010年进入眼镜行业，企业的员工都不知道自己的身份，作为一个最基层、最普通的员工她在不断地学习；至今，王玉珏迈入眼镜行业的第五个年头已经开始，从2012年开始接手市场部的一些工作，到如今全面掌控着企业的运作，经历过从学习到积累的沉淀，如今她想的更多的是如何在这个行业中做的更好。

“我们也许没有办法做到昆明最强最大，但是我希望我们在专业上根基是最扎实、最稳固的。”

从2012年下半年开始，由于一些机缘巧合，王玉珏正式负责公司的运营。“其实我想用更多的些时间在一线了解整个情况，包括员工心里在想什么。2012年我们一些员工的离开，包括他们做的一些事情，跟我预想的差距实在是太大，然后我开始接手了一些工作，刚开始我是接手市场部的一些工作，包括一些之前没有的VI的设计。我觉得应该开始设立自己的品牌，然后就慢慢开始给员工注入一些这样的思想。慢慢的我才走到今天这个位置吧，如果没有这些机会，我想我应该还需要沉淀下。”

从别的行业转入眼镜行业，她对行业的评价是眼镜这个行业发展的有点畸形，很多人有点像暴发户，有了钱却不知道自己该干什么。眼镜其实是可以与珠宝、手表等奢侈品相提并论的，偏偏被他们搞成像路边摊一样的东西，原因是他们没有搞清方向。“我希望把【750现代视光】做成一个品牌，我们的客人是认准了【750现代视光】这个品牌再来选择眼镜品牌。而【750现代视光】这个大品牌中又包含专业、技术方面的品牌。”

王恩星、王玉珏、方正华

在担任常务副总经理之后，王玉珏开始谋划公司的转变。王宽荣先生是一个非常虔诚的基督教徒，公司开始叫“750荣光眼镜”，是因为他觉得“荣光”跟他们基督教义的精神相合，然而王玉珏觉得“荣光”这个词用到眼镜的一个专业品牌里，感觉不够专业。于是她找到了身为总经理的父亲王恩星，把自己的想法告诉了她的父亲。“我跟我父亲说，我们应该变成‘现代视光’，因为我们将来的路就是要走‘视光’这条路，我们不应该以信仰来主导我们的员工，我们应该以行业的发展方向来主导员工的思想。可能到现在他还不是很理解我的想法，我希望用我的行动去告诉他，我们需要作出这样的改变，我们也许没有办法做到昆明最强最大，但是我希望我们在专业上根基是最扎实，最稳固的。慢慢的他们也开始接受，其实这些不是我在改变他们，而是我的一些想法在影响我们的员工，我们的员工会跟他们的领导反馈，其实现在这样挺好的，也许是他们期待现在这样已经很久了，只是没有人去改变，没有方法去改变。通过员工对我的认同，我也得到了他们（父亲和爷爷）的支持吧。很感谢我们的同事对我的认可。”

“即使以后隐形眼镜当快消品来卖，不管以后这条路再怎么难，我们都会坚持下去，坚持我们的经营理念。”

当下电子商务不断地壮大，对传统零售企业的挑战也越来越大。而眼镜市场中，隐形眼镜是电商炮轰的主要阵地。在整个产品的结构布局中，【750现代视光】的隐形眼镜可以占到自身产品的30%，在行业中属于中等偏上。但是相对于利润来说，隐形眼镜没有光学架这么赚钱，电商的冲击让隐形眼镜零售变得愈加艰难。隐形眼镜是一种专业的产品，电子商务只是作为一种购买方式，发展到今天这种情况，究其原因是很多人不懂得如何去销售隐形眼镜，隐形眼镜是一个被植入人体的医疗器械，而现在它只是被当作一种商品在买卖。

眼镜零售跟其他的零售有很大的区别，眼镜零售后的服务包括终端的服务还是比较看重的，在这方面电子商务目前是无法实现的。如果大家都依赖电子商务，商场里都没人，虽然省去了很多购物的不便，但是也缺少了购物的一个体验，而对于购物的体验，我们实体零售商一定要把它做到位，才能吸引消费者。

王玉珏认为，一个买框架眼镜的不一定会买隐形眼镜，但是一个买隐形眼镜的一定有太阳镜和光学架。行业可以利用隐形眼镜来带动框架的销售。即使以后隐形眼镜当快消品来卖，不管以后这条路再怎么难，她表示都会坚持下去，坚持【750现代视光】的经营理念。“顾客为什么会选择我们，就是因为我们的负责任，我们的医生都有职业道德的底线，他们会把自己最大的服务给到顾客。”同时她表示，不排除将来也会涉足到电商领域，但是这个不会作为主导业务。