【完全进行】探访理性 时尚的大连眼镜市场
错位经营,有序竞争
一个健康有序的市场,从来都是有着搭配得当的消费结构。此次大连之行,我们充分感受到了不同零售业之间,为了避免同质化经营带来的弊端,纷纷调整思路,错位经营,以此最大化的挖掘商机,拓展市场空间。
大连傲视眼镜城
比如傲视眼镜和茂昌眼镜虽然乍看之下,都是在走中高端路线,但是他们针对具体的客户群,还是略有差异。傲视眼镜定位于年轻、时尚的都市一族,每年联合大众媒体举行的太阳镜节更是深入人心。除了全面丰富的品牌与产品线,服务也是他家竭诚不变的宗旨。在傲视眼镜,每个前来店内的客人都能享受到宾至如归的购物体验,并且定期接收到售后回访及跟踪服务。至于vip客户,更尊享门店经理一对一式的服务礼遇,从感官形式到实际效果,都获得前所未有的。
大连圣视茂昌眼镜有限公司
茂昌眼镜,诚如门店前打出的广告指引“大连配眼镜的地方”,在讲究品质的同时,强调首屈一指的验配技术,打造专业可靠的品牌形象。正是基于这样的理念,茂昌眼镜对于验光师的选择和培养,花费了颇多心血。不仅要挑选科班出身的人才,还要定期送往各大眼科医院进行深造。除此之外的一些销售思路,也能大体察觉出茂昌的定为特色。比如在他家,过季或者瑕疵的产品,从来都是干脆利落地直接处理,压根不搞清仓促销。因为在谢永珍看来,大动干戈的特卖,乍看之下是有赢利点。但是同样花费这样的人力物力,用在利润更为可观的产品上,明显可以拉动更高的产值。
而丽字眼镜连锁有限公司,称得上是大连眼镜行业的先驱。目前在大连市内四区及开发区、金州区、旅顺口区已拥有30家连锁店,可谓东北地区眼镜行业规模最大、实力最雄厚、服务体系最完善的眼镜零售企业。 长期以来,大连丽字一直以"品质卓越、服务完善、种类齐全" 为经营方针,并奉行"规范服务、专业护眼"的服务宗旨,为滨城消费者提供完善的视力保健。诚信经营49年的丽字眼镜得到了消费者的信赖,先后成为大连眼镜行业唯一的特甲级眼镜店、大连眼镜行业唯一被中国消费者协会授予诚信单位的眼镜公司、辽宁省放心眼镜店。
大连亨得利眼镜有限公司董事长陈俊发(右)与【完全眼镜】CEO黄光荣(左)合影
相比较这些中高端市场,大连的中低端市场的体量也是相当之庞大。亨得利的陈俊发总经理,正是看好这块蛋糕,在大力发展亨得利品牌之余,更是创立了宜美多这样一个平价眼镜超市。犹如名字般直白,之所以开设这样的一个眼镜超市,就是想卖每个人都买得起的眼镜。而且此种形式的店面运营,不需要前期投入太多的人员培训成本。
至于形式,则以商超店中店与专卖店并行,专卖店又涵盖商圈店、街面店、社区店等。特别是那些在新区域,和大型商场达成合作协议的店,不仅省去了选址方面的麻烦,也在一定程度降低了租金成本,率先占得市场先机。