实现与客户双赢，争取协同效力，提供技术帮扶，是康耐特公司的服务战略与方针。康耐特为加强技术队伍的建设与培养，提升客户服务质量，不断完善客户服务体系，康耐特不断更新观念，在技术与服务上下功夫、找方法。通过市场调研，根据客户的诉求为不同的客户量身定制了全方位的服务计划。2015年6月15，康耐特光学与金陵科技学院联合共建“康耐特视光学院”的校企合作签字仪式正式举行。金陵科技学院郝院长和江苏康耐特光学眼镜有限公司总经理徐鸣先生共同签署了合作协议。

据康耐特光学培训经理曹明灿介绍此次校企合作是为了更好地服务于客户，提升眼镜门店专业技能，将在验光师专业技能提升，技能鉴定和学历教育三个模块进行，为康耐特零售客户提供继续深造的机会，帮助他们考取更高一级的资格证书。签字仪式后学院还举行了“康耐特视光学院”挂牌仪式并聘任总经理徐鸣先生和培训经理曹明灿先生为金陵科技学院眼视光兼职讲师。康耐特将作为教师实践锻炼和学生上岗实习的校外挂牌实习基地，将在在其总部和各分公司设立教研室，指导学生的现场实习，并接收毕业生就业，保证就业质量。并利用其销售网和与相关媒体的合作渠道，为学院招生提供宣传。