2016年2月24日，一个阳光明媚的日子。第十六届中国（上海）国际眼镜业展览会《视光中心发展、创新论坛》隆重举行。会议组织方天津欧普特科技发展有限公司邀请天津眼科医院李捷书记、爱尔眼科杨智宽教授、温州医科大学陈浩院长、北京同仁验光配镜中心吕燕云总经理、昆明天明视光谢广伟等专家出席会议。

论坛就当今社会视光产业的崛起背景、发展历程、国外视光中心的先进做法，中国视光中心的标准化流程管理，精细化管理，管理实践等问题进行了探讨。会议气氛热烈，延续了整整三小时，大厅座无虚席，会场周边也站满了听众。

会议伊始，大会主持人天津欧普特科技发展有限公司李丽媛总经理致开幕词。

天津眼科医院李捷书记

随即，天津眼科医院李捷书记对近年视光产业在国内的崛起，发表了讲话。他指出，近年大众和业界对视光话题越来越关注，尤其是广大的商业眼镜店。目前在视光中心领域，医院做了积极的探索，有很多知名的专家沉心做了不少研究，并在各自的专业领域做了相应的实践。同时，他赞扬天津欧普特在视光产业起到的领头羊作用，填补了国家分支产业的空白，做好了宣传组织工作，架起产学研营沟通的桥梁。他相信中国视光事业的发展一定会跟上国际步伐，越来越好。

温州医科大学陈浩院长

接着，温州医科大学陈浩院长从专业角度阐述了视光中心在国内外的发展状况比对，及眼镜人能做的事。

经常会和基层零售店接触的陈院长在一线走访中发现，浙江某医院已经把建设眼视光中心作为医院重要发展策略。他给出判断：现在经营商业眼镜店的朋友比较多，如今正面临连锁店和电商的双重挑战，转型视光中心会是一个发展趋势。

随后，陈院长分析了目前国内外视光中心的几种发展模式。北美走"大健康大医学"模式，视光中心的执业医师是医生，执业前会接受8年的专业学习训练。香港视光中心专业人员大部分是视光师，偏理工科。亚洲则大多是技师。而中国的视光产业起点比较高，多数在医院进行。说到视光师的数量，陈院长介绍，全美有21所视光学院，3万9千名视光医生，分布在全美6100多个社区，为3亿美国人服务，因此他们的眼保健发展是非常发达的，但美国专业视光师的需求量每年还在上升。按这个比例算，中国最少需要20多万的专业眼保健人员。从这个角度看，领域发展前景非常广阔。

在分析了视光师和眼科医生工作职责的不同后，陈院长针对从眼镜店转型到视光中心，给出建议:转型，不是单纯把"眼镜"二字拿掉，改名字就行了，而是要从外涵到内涵都要进行转型。视光中心要体现专业属性，这里包括人员的专业性和设备的专业性。这是一个强调专业、大健康，体现专业附加值的产业。

爱尔眼科杨智宽教授

第三位登场的是爱尔眼科的杨智宽教授，他在最近的香港考察中发现，在视光产业中，由于有标准，香港比内地做得好，而香港理工大学视光中心做得比一般医院还好。在美国，视光中心更是眼病患者的最后一站，因为他们把服务对象延伸到了盲人，包括提供盲人手表等。他指出，视光产业不是医院的专利，而是整个行业都可以做的事情。接着，他从流程、技术、产品、服务、财务等几方面阐述了视光中心的管理标准化具体内容。

天津欧普特科技发展有限公司李丽媛总经理

第四位登场的是天津欧普特科技发展有限公司李丽媛总经理，她着重介绍了天津欧普特视光中心作为先行者的一些做法。在长期的实践中，他们积累了丰富的经验和手段。也逐步成为专门从事视觉健康咨询、视觉健康档案的建立、视疲劳症状的评估、视功能检查及诊断、个性化的矫正方案、视功能训练及视知觉训练的消费者终端解决平台。

在详尽的PPT中，李总向与会者介绍了视光中心中心拥有的五大核心区域，包括1、视觉检查区。涵盖综合验光仪、角膜地形图等；2、视觉训练区。可以进行基础的视力保健训练、儿童视认知及视知觉进行锻炼;3、角膜接触镜验配区。能进行MCT、RGP的验配、配试及后期复查；4、能解决顾客屈光问题的商品区；5、远程教学（会诊）区。能承担公司客户培训及特殊病例的会诊。

视觉出现问题，学习就会出现问题。李总提出，一定不要让自己和孩子输在起跑线上，基础眼保健工作非常重要，这也是视光中心的意义。

北京同仁验光配镜中心吕燕云总经理

接着，北京同仁验光配镜中心吕燕云总经理介绍了《视光中心的精益化管理思路》。她的独到见解给了与会者极大的启发。她认为，视光产业不能缺管理，而要从人员，专业方面进行提升。有时出现各种问题，不能简单把问题归结到员工身上，有时归根到底是管理问题的体现。解决问题的面，要从人、机、料、法、环几方面更改。具体方法有6S管理、目视化管理、价值流程图、5WHY分析法、鱼骨图分析法、精益培训等。北京同仁验光配镜中心致力于提供精益求精的标准化管理，它是团队管理的高度体现，自下而上，自上而下全员启动，同时成立精益管理领导组和相关奖项。公司也正积极成为进取向上的学习型组织。她推荐了两本书给与会者参考：《精益医疗实践》、《精益医疗》。

昆明天明视光谢广伟董事长

最后，视光中心优秀实践者——昆明天明视光谢广伟董事长和与会者分享了视觉训练项目在传统零售店的应用等成功经验。

会议在意犹未尽、热烈欢畅的气氛中完美结束。