2024年7月1~2日，眼镜工匠班安徽巴专场终于在大家的期盼中如期举办。合肥，这座充满活力和创新精神的城市，再次成为眼镜工匠技术学习的聚集地。

为期2天的课程不仅有理论的讲解、案例的分析，还有实操的演练评估，为安徽巴的战略门店客户带来了一场眼镜技术的盛宴。

精英学苑工匠班负责人谢健康先生回顾了第一期工匠班培训的内容，期待学员们第二期学习中，眼镜定配技术实现从初级到中级的蜕变，以高技术服务提升客户的满意度。

让我们一起揭秘此次眼镜工匠技术班的精彩内容吧！

01、镜架与镜片的匹配性评估技术

作为眼镜从业人员，我们知道验光和加工两个环节都很重要，任何一个都不能轻视。每一副不符合匹配性（包括基弯、厚度、直径与折射率匹配四要素）的镜架&镜片的验配加工，将导致眼镜性能的下降，最终会让顾客怀疑你的产品质量，怀疑你的装配技术，甚至怀疑你的验光技术？如果做了一次售后，更换的还是同样的产品，再次出现同样的问题，顾客将对你的验配技术失去信心，将影响门店的成交量。

据2023年统计，镜片与镜架不匹配的异常订单，镜片的基弯与镜架镜圈弧度的匹配性问题占比10.33%，镜片的厚度与镜架结构的匹配性问题占比3.17%，镜片的直径与镜架尺寸的匹配性问题占比69.92%，镜片的材质与镜架结构的匹配性问题占比17.58%，所以评估片架的匹配性环节非常关键。

02、镜片的定制要领

在眼镜店的销售和镜片下单定制环节，如缺乏对镜架与镜片匹配性的评估，订单将会出现不能装配、镜片变形、应力过大、配戴不美观和镜片松脱等异常情况，使眼镜强制性“被配戴不适”，从而影响消费者的视觉健康和产生配戴不适的投诉。

1）在售前、售中环节需加强对镜架和镜片的匹配性评估，以减少订单的匹配异常对眼镜配戴舒适度的影响；

2）充分发挥定制镜的优势，既能体现优越的光学性能，也能满足美观度的要求；

03、眼镜的质检要领

让客户了解镜片/眼镜定配检测的内容和流程，掌握眼镜定配检测的标准要求，利用检测技巧提升效率，掌握标准化的测量方法降低不必要的重做报废。

消除由于不了解质检标准和产品属性而导致需要更换镜架或镜片等原因，引起的订单延迟交付、客诉、退单等现象，增强客户对销售蔡司镜片的信心。

04、眼镜的个性化校配技术

眼镜的个性化调校，是链接配戴者与眼镜的桥梁。根据配戴者的脸型数据，使眼镜接近或达到理想的配戴角度、位置和参数，符合产品和美观性的要求，使眼镜配戴视物清晰、配戴舒服、外形美观，减少配戴不适的风险，提升客户的满意度。

通过工艺技术与质量意识的培训，为考核者授予蔡司星级工匠证书，规范与提升眼镜从业人员的定配技术技能水平，减少订单不必要的投诉与重做，造成资源浪费，同时，通过订单的合理性评估，打造客户迫切需求的“蔡司个性化镜片”。

定配技术的积累是定配师能力的见证，也是定配师眼镜技术水平提升的有效途径。眼镜定配师要获得市场的核心竞争力，就必须要在技术细节上有更深入的发掘。

追求工匠精神永无止境，我们在路上，在一起！