开足马力 扎根基层

当工作变成了事业，杨阳整个人发生了转变，他主动要求从基层做起，而且一呆就是半年多。当时的他，凭借着一股子干劲与激情，可谓是马力全开。比如他会向店里的老法师请教，从顾客入店最基本的话术学起，苦修内功。实践方知真知，在一次次的实践操作中，杨阳觉得自己开始真正走进眼镜行业，了解眼镜行业，他深深体会到，眼镜行业背后需要的是综合素质，比如顾客选配牵涉到采购；验光、加工则关乎到专业；取镜则是和售后服务密不可分。要想把整个流程自如地串联起来，每个步序都要强调细节，丝毫容不得半点马虎，可谓差之毫厘，失之千里。那段时间，身边有朋友听闻杨阳是做眼镜的，纷纷戏虐这是个暴利行业。一向乐呵呵地杨阳却会为了这句话较真起来，一遍遍地纠正与说明“真的只有开店了才知道背后辛苦”！

经过一段日子的实地考察，他对公司现状做了一个客观的定位与分析。明视达早在1997年就开始进入郑州市场，算是最早驻扎在此的眼镜商户，群众基础比较好，很多老顾客都把明视达当做本土商家来看待。而今，经过将近15年的洗礼与革新，来店里的很多消费群，都是第一代的顾客带领自己的孩子前来配镜。这样的客群背景，无疑塑就了明视达最大的优势。但是必须要指出的是，现今的明视达，走了一条和传统零售店一样的道路，几乎所有的生意都在做。不管是10岁还是70岁的顾客，在这里都能配到眼镜。乍看之下，觉得每个年龄段的生意都能做，但是深层次细究，才发现其实什么生意都没做好！针对这样的现状，杨阳觉得当务之急，就是要重新规划一下公司定位，市场细分是未来的大势所趋。正是基于这样的考量，明视达再次更新战略部署，选择了面向年轻消费者的万达广场，开设全新门店。万达店内装修时尚明快，产品也以一些明星款、广告款及影视剧款为主打，一经开出，就受到了不少15－25岁的年轻们的追捧。有了这样成功的先例，在2013年底公司的会议上，细分市场，整合门店，作为一个重要议题被广泛讨论。