【完全进行】杭州眼镜零售新高度下的挑战和机遇
各路能手各显神通,优化市场竞争格局
2013年,全国眼镜零售行业依然呈现出疲软的态势:零售门店需支出的成本越来越高;产品价格却越来越透明;零售店铺的利润率越来越小。门店平均客单价增长放缓,来自成本和现金流的压力使广大眼镜零售商们陷入一个尴尬的境地。同时,受经济大环境的影响,消费人群购买力与往年相比有所削弱,这不可避免地导致不少眼镜零售企业的销售业绩出现下滑,无论是高端还是中低端眼镜的销售普遍受到了影响。然而眼镜零售行业依然蕴藏着巨大的潜力。据一项不完全统计数据显示,我国有近3亿人口佩戴眼镜,按每三年进行更新计算,每年的眼镜销售总量为1亿副,按每副眼镜平均单价160元计算,加上太阳眼镜的消费,眼镜零售市场总额约为200亿,并以每年15%以上的速度快速增长。因此,如何突破现有“瓶颈”,进一步挖掘市场的消费潜力,成为摆在眼镜零售商们面前最为紧迫的话题。就杭州市场而言,日趋白热化的竞争,高度成熟的市场业态,有限的客户群体,这些都考验着杭州市场的眼镜零售商们。面对挑战,更准确地把握市场趋势,精准定位品牌,是此次所走访的杭州眼镜零售商们达成的共识。
宝岛作为全国知名眼镜连锁品牌,在杭州市场同样享有极高的知名度,57家左右的门店数量,占据了杭州眼镜零售业的头把“交椅”。利用杭州消费者固有品牌意识先入为主的特点,宝岛眼镜合理布局,在方圆一公里的范围内都可以见到宝岛的门店。同时宝岛对于不同的消费群体加以细分,除了已有的宝岛眼镜外,针对高端消费人群设立了宝岛眼镜精品馆,从品牌设置,产品定位,店内布局及价格区分等多方面与传统宝岛眼镜零售店行程差异化,取得了不错的品牌效果。
大光明眼镜
浙江大光明眼镜在杭州市内已经开设14家直营门店,在全国拥有150多家连锁店,旗下拥有杭州市最大规模的品牌眼镜店,其中涵盖杭州眼镜博物馆、眼视光专科医院、子品牌“眼艺圈”时尚视觉会所,集眼视光医疗、眼视光教育、眼镜文化、眼镜设计、眼镜连锁于一体的品牌模式在杭州市眼镜市场上独树一帜。据浙江大光明眼镜有限公司运营经理李飞介绍,“眼艺圈”时尚视觉会所位于大光明湖滨和文二两家门店,主要面向高端眼镜消费群体,一对一的专人服务方式,私密性的消费环境,高端设计师品牌集中展示,从运营的情况来看,消费者反应良好。
同样是“四强”之一的宝丽眼镜也有着其独到的品牌经营理念。宝丽眼镜运营部总监梅一丹表示,宝丽眼镜源自香港,在杭州市场已经有17的历史,是一家拥有精湛技术的专业验光、配镜的国际眼镜连锁机构,目前在杭州设有18家门店,以街面店为主。宝丽眼镜将“视觉生活家”概念作为品牌内核,时尚又不失大气的店面装饰风格,国际大品牌和设计师品牌,专业、人性化的服务,使宝丽眼镜能在杭州眼镜零售市场上“割据一方”。
眼镜大师
作为成功进入杭州市场外来品牌的代表眼镜大师,其唯一的门店坐落于杭州著名的黄龙饭店内,所销售的产品以框架为主,其中设计师品牌在产品结构中占据60%。在市场推广上依托黄龙饭店的知名度,定位高端眼镜品牌,同时针对杭州消费者品牌黏度高的特点,培养一批固定的客户群体,未来有望在杭州再开拓二至三家门店。其他外来零售品牌诸如总统眼镜、眼镜88、亮视点等针对杭州市场的特点,积极调整适应,明确品牌定位,在杭州眼镜零售市场激烈的“搏杀”中得以“突出重围”,赢得一方“立足之地”。
盛世阡陌
盛世阡陌是杭州大厦内知名眼镜零售品牌,面对疲软的眼镜零售业态,通过企业的自我调整,去劣存优。盛世阡陌运营经理王德强告诉我们,盛世阡陌在杭州原有10家门店,目前缩减为2家门店,都位于商场内。主营高端品牌,选择在商场设立门店,可以得到商场整体市场推广的支持,吸引目标消费者,减少相关费用支出。同时,在杭州这些年的运营中,建立了自己的VIP客户数据库,通过多种措施,盛世阡陌2013年的销售额与往年相比基本持平,并且形成了十分良好的品牌口碑。