老店新开，老字号企业焕发新活力

为了谋求利益的最大化，眼镜零售企业之间的竞争日趋白热化，由此导致价格战、同质化此起彼伏。零售行业竞争是难免的，但如何发挥企业自身特色，避免陷入同质化价格竞争的“死循环”，这是每一家零售企业共同面对的问题，而优化调整企业结构，加强销售和管理团队的建设，做好企业“内功”才是关键。

作为杭州眼镜零售市场上历史最为悠久的企业，创始于清朝同洽元年的毛源昌眼镜有限公司在经历了并购重组的“阵痛”后，一改原毛源昌“大国企”的弊病，以全新的面貌出现在杭州消费者面前。毛源昌眼镜董事长金增敏告诉我们，目前毛源昌在杭州共有17家直营门店，且都位于杭州市市区的黄金地段。在整个浙江省共有190余家门店，以加盟店为主，其中有很大一部分是继承原毛源昌品牌的零售网络。

联合天毅CEO黄光荣（右）与毛源昌眼镜有限公司董事长金增敏（中）合影

谈及原毛源昌，金增敏董事长表示，在并购毛源昌之时，由于经营不善，老毛源昌基本上处于濒临死亡的边缘，而在并购之后，从“上游”和“下游”两个方面加以改革，创新图变，为这个老字号企业重新注入了生命力。

在”上游“方面，对原毛源昌营销管理团队进行优化改造，对于那些有专业技能但缺乏服务意识的员工进行培训改造，然后再上岗。对于那些具备服务意识但缺乏专业技能的员工，请专业人员对他们进行专业培训。而对于那些缺乏服务意识和专业技能的员工，则引入淘汰制，优胜劣汰。在“下游”方面，则设立督导服务机制，每隔两个月对原毛源昌的加盟商进行一次督导服务。同时，每隔一段时间召集加盟商前来总部，由公司培训部负责对加盟商进行培训。此外，对于毛源昌的直营门店进行装修改造，以符合杭州消费者的消费审美。

通过这些改革措施，结合毛源昌在视光服务方面雄厚的技术实力，以及毛源昌这一品牌在杭州地区良好的口碑和强大的影响力，从12年并到现在的两年时间里，毛源昌的销售额以50%的速度连续增长。

宝丽眼镜

对于的团队建设，宝丽眼镜有限公司运营总监梅一丹也有同样的认识。在他看来，企业是否拥有强大的培训体系，具备自我“供血”能力，是企业是能够长远发展的命脉所在。在这方面，宝丽眼镜有着丰富的经验。对于员工，宝丽眼镜提出“双赢”的概念，通过目标激励的方式，激发员工的主动性和创造力。在门店与门店之间，导入市场化概念，鼓励门店之间相互pk竞争，“凝聚成长力量，创造美好生活”，这是宝丽眼镜所一贯遵循的企业文化。