电商之殇  智慧引航

电子商务来势汹汹，不容小觑，电商的崛起，使传统业态的眼镜零售企业受到了一些冲击，因此电商对零售的影响几乎是【完全进行】每一站都绕不开的话题，宁波也不例外。客观地看待电商，它其实是一种商业模式创新，而这正是当今社会企业获得核心竞争力的关键，电子商务作为一种新型的商业模式，有着强大的生命力。电商与传统实体店的PK，其实也是两种商业模式的碰撞。

电商对宁波眼镜零售商的影响大吗？在我们走访的三家零售商那里，我们得到了肯定的答案。【博士眼镜】副总经理卢文航表示，电商对于传统零售商的冲击还是蛮大的，特别体现在成品销售上。在宁波，几乎有点实力的零售商都已经尝试与第三方团购网站如美团网、大众点评网合作，推出价格低廉的团购套餐，但当大家都加入这个行列后，由于地域性的限制，店面分布较多的零售商就体现了自己的优势，消费者更加认可线上付钱、线下享受服务的消费模式，再加上低价和第三方网站的抽成，团购的利润空间难以得到保证。然而，电商的强烈冲击和行业的激烈竟争反而促进了【博士眼镜】加快服务模式创新。【博士眼镜】深化了眼镜专业服务的内涵，推出了以综合视功能检查为基础的全新视光服务，不断巩固自身传统优势，强化了博士眼镜在消费者心中“技术最好”的形象，另一面积极运用新的消费渠道，与第三方购物平台合作，在增加店内客流量的同时，通过带动新技术的销售模式，成为了独具特色的行业领导者。

宁波博士眼镜公司副总经理 卢文航（左） 与 【联合天毅】CEO 黄光荣（右） 合影

【宁波大光明眼镜】总经理陈国防同样表示电商影响很大，特别是对于隐形产品的销售，由于验光及售后等专业服务的需求，配镜这部分受到的影响不算很大。对于团购，【宁波大光明眼镜】并不十分认可，特别是单价异常低的初期，陈总认为团购有可能会降低客户体验，对眼镜零售市场发展的贡献不大，还可能会对企业的形象造成不好的影响。团购的价值在于将消费者吸引过来，通过服务增加二次消费，起到的是引流作用，在【宁波大光明眼镜】，团购的转化率能够达到30%。在陈总看来，在这样的前提下开展团购还是有价值的，否则意义不大。

微信营销是近几年兴起的一大商业模式，【视窗眼镜】天一店店长李华认为电商的影响还是有的，但是对天一店影响不大，【视窗眼镜】通过错位竞争，比如售后服务、验光，突破电商的包围，【视窗眼镜】配备专职的验光师，由验光师协助消费者选择合适的镜片，体现出一种负责任的态度。【视窗眼镜】近两年的整体销量还算稳定，虽然眼前的日子还算不错，但是未雨绸缪，仍有必要。所以现阶段【视窗眼镜】积极打造微营销策略，以小礼品形式，引导客户扫二维码加微信订阅号关注。